70% din noii angajați își părăsesc jobul pe termen scurt și mediu  din cauza slabei adaptări la locul de muncă. Unele statistici vorbesc chiar de 80 % dintre noii angajați. Prima zi la un loc nou de muncă este cea mai grea, asta o știm toți!

Adaptarea la locul de muncă se realizează fie accidental – omul reușește să se integreze singur în noul mediu profesional, fie organizat, atunci când compania / instituția dezvoltă programe structurate de aclimatizare și integrare a noilor angajați, acest proces având denumirea de ORIENTARE PE FUNCȚIE  (eng. job orientation).

O vorbă populară românească spune că ”este bine să fii orientat în viață!”. Deși nu se referă la același lucru, din punct de vedere organizațional este bine să fii  ”orientat”, adică să fi parcurs un astfel de program de adaptare și integrare organizat de firmă.

PROGRAMELE DE ORIENTARE PE FUNCȚIE sunt personalizate pe specificul poziției deținute în companie, se derulează pe o perioadă de cel puțin 1 lună de zile, înglobează discuția despre sarcinile din Fișa de Post și abordează global întreaga structură organizatorică a companiei în care a intrat noul angajat. PROGRAMELE DE ORIENTARE PE FUNCȚIE mai sunt denumite în termeni organizaționali și PROGRAME  DE INDUCȚIE.

Din păcate, în companiile românești PROGRAMELE DE ORIENTARE PE FUNCȚIE lipsesc aproape cu desăvârșire. Situații  în care angajatul nou venit este trimis la treabă fără ca nimeni să-i prezinte compania, structura interioară a firmei, colegii, birourile, facilitățile efective ale clădirii sau ce are de făcut, sunt situații larg răspândite. Mai există și varianta în care șeful îi dă sarcină unui angajat să ocupe de noul venit, ”să-i mai zică câte ceva”.

Ce face angajatul în această situație?! Fie învață și se adaptează foarte repede, fie se descurajează și pleacă. Sau înțelege parțial și greșit tot ce are de făcut iar mai târziu, patronul descoperă cu stupoare că angajatul a făcut exact invers față de ce trebuia să facă, sau că nu a avut nici o reacție…

ÎNTOTDEAUNA TREBUIE SĂ VEDEȚI NOUL ANGAJAT CA PE UN MUSAFIR CARE VĂ INTRĂ ÎN CASĂ! Un musafir nu-l poți lăsa nebăgat în seamă, mai ales când tu l-ai invitat acolo…

Spuneam că un PROGRAM DE ORIENTARE PE FUNCȚIE TREBUIE SĂ DUREZE MINIMUM 1 LUNĂ. Ideal, el ar trebui să se deruleze pe toată PERIOADA DE PROBĂ. În România, perioada de probă durează 3 luni, în vest perioada de probă ajunge și la 6 luni. Sincer, abia după 6 luni de probă, după ce angajatul a trecut prin tot felul de situații, poți vedea dacă mergi mai departe cu el, sau poate el realizează că nu i se potrivește noul job și pleacă, scutindu-vă de alte neplăceri pe viitor.  CODUL MUNCII nu obligă angajatorii să realizeze aceste tipuri de programe, însă beneficiile lor depășesc cu mult efortul de a le construi.

UN PROGRAM DE ORIENTARE PE FUNCȚIE conține:

• Informații despre istoricul, viziunea și misiunea companiei;
• Structura organizatorică și ierarhică a companiei;
• Standardele și cerințele de calitate cerute de firmă;
• Proceduri de lucru;
• Prezentarea noului angajat tuturor colegilor;
• Cunoașterea departamentelor și a funcțiilor fiecărui departament – tururi de familiarizare;
• Explicarea cerințele legate de Fișa Postului;
• Informații despre cum se face evaluarea performanței;
• Prezentarea normelor de grup, introducere în cultura organizațională;
• Limitele de competență;
• Norme de securitate a muncii și P.S.I.
• Familiarizarea cu Documente / Politici / Regulamente interne;

Acestea sunt doar câteva exemple din ceea ce ar trebui să conțină un Program de Orientare pe Funcție bine făcut. Programul este mult mai complex și trebuie minuțios construit: pe zile, ore, sarcini, responsabili, rezultate măsurabile.

La derularea Programului de Orientare pe funcție își aduc aportul toate structurile companiei care, fiecare în dreptul ei, informează și pregătesc noul coleg. Responsabil de întreaga derulare a programului este o singură persoană (OVERALL RESPONSIBLE), de obicei este un angajat cu experiență, cu abilități de formare profesională. Acesta devine MENTORUL noului venit și este principala călăuză  a acestuia pe toată perioada de orientare pe funcție.

   Un Program de orientare de orientare pe funcție se finalizează întotdeauna cu  o EVALUARE a modului în care s-a derulat acest program, prilej cu care se verifică dacă angajatul are întrebări, neclarități privitor la etapele pe care le parcurs. Dacă evaluarea este pozitivă și nu mai sunt chestiuni de completat sau clarificat, PROGRAMUL DE ORIENTARE PE FUNCȚIE se consideră a fi încheiat. În cazul în care acesta a coincis cu PERIOADA DE PROBĂ, în urma încheierii cu succes a acestui program, angajatorul poate agrea cu salariatul trecerea pe un CONTRACT INDIVIDUAL DE MUNCĂ (C.I.M.) pe perioadă nedeterminată și stabilirea unui PLAN DE MUNCĂ cu obiective de realizat pe următoarele 6-12 luni.

Existenta unui Program de Orientare pe Funcție reduce la minim riscurile ca un angajat să plece de la locul de muncă abia ocupat, sau să facă greșeli din slaba cunoaștere a regulilor și normelor companiei.

PROGRAMUL DE ORIENTARE PE FUNCȚIE este un instrument de resurse umane foarte util atât angajatorului cât și angajatului, de aceea el trebuie tratat cu maximă seriozitate, profesionalism și implementat cu atenție de către toate structurile companiei. Deși deschide capitolul FORMARE PROFESIONALĂ, PROGRAMUL DE ORIENTARE PE FUNCȚIE nu poate constitui clauză de formare profesională la contractul de muncă a angajatului.

Putem fi siguri că  ”UN ANGAJAT CARE SE SIMTE BINE PRIMIT ESTE UN ANGAJAT CARE VA PERFORMA! ”

Sursă foto 1:http://blog.quizzle.com/

Sursă foto 2:http://www.orionfi.com/